Differenze tra le versioni di "B2Bweb:Informazioni"
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Versione attuale delle 17:28, 21 mar 2017
L'applicazione B2B Web è un prodotto APRA SPA.
Per assistenza scrivere all'indirizzo b2b-web@apra.it. La segnalazione verrà inserita nel sistema di ticketing APRA SPA e verrà presa in carico dal personale tecnico.
Per agevolare la gestione delle segnalazioni si prega di rispettare le seguenti accortezze:
1. Inviare la segnalazione B2B soltanto all'indirizzo b2b-web@apra.it e non metter in copia altri indirizzi dei tecnici APRA per non creare confusione e cloni nelle nostre caselle di posta.
2. Aggiungere sempre nell'oggetto la denominazione cliente e il prodotto di riferimento. Es. NomeCliente B2B WEB Problema selezione clienti.
3. Inviare segnalazioni dettagliate e possibilmente comprensive dei passaggi per simulare eventuali errori (NO "il b2b non funziona").